3月23号深圳市首届益儿托管论坛暨培训总结
内容:(用人方面)
1.水杯游戏(探讨每个人的价值观,满杯,半杯,1/3杯,空杯)
大家各抒已见,引起争论
2.画图游戏
3.9个圆点游戏
(突破格局,找到新的起点)
4.生命值(测试爱情生活,精神生活,生命值)
5.用人
敢于用人,理解听懂员工说话的意图,留住老师,培养优秀的老师让自己的财富梦想实现
6.时间(昨天、今天、明天)如何把昨天的事情理顺整理成规矩,交给员工去完成
7.老板、中层员工、低层员工(责任分配)
老板---用人,出主意
中层员工---处理托管意外情况
低层员工---做实事,带好学生
8.员工考核(午托老师自我认知)
9.留住精英,创造更多价值
引用财富二八理论反之用在午托班把20%的家长沟通好将会招引80%的学生
10.老板、中层员工、低层员工(能力体现)
老板----无为
中层员工---有为
低层员工---无所不为
11.四品分类
精品--能力强,态度好
危险品---能力强,态度不端正
废品----能力,态度差
半成品---能力,态度没有达到
12.午托班的畅想感言
1 [讨论:如何涨价]
结论:涨价不赚钱,增加生源才是加强利润的关键
2[讨论:怎么与校内午托竞争]
结论:不在乎
例举学校午托有什么劣势
录音(从学校出来的学生)给家长听
午托班与家长学生沟通优势(趋利避害)
3[讨论:怎么与同行竞争]
结论:我们可以不与同行竞争但可以逐步提升
4[讨论:饭菜问题]
结讨:资源共享
可以饭菜配送,节约成本,提高质量
5[讨论:制度完善]
结论:所有的制度多有弊端,合理的制度必须以公的角度制订
6[讨论:追求的动力不够]
口号:为子孙后代节约每一份资源
信念:世界上没有成功而言,只在四个字(坚持+顶住Hold)
13.结束语:
1.拆字”命”-------“人”只要“一”“叩”头就会有好命
2.打油诗---------手把青秧插满田,低头便见水中天,身心清净方为道,原来退步是向前。
语言精辟:如果我不做午托班会有罪恶感
核心主题:午托班老板如何用人
主讲:程鹏老师
孙华丽4月14号整理